飲料市場におけるスマートラベル技術

スマートフォンの使用に関しては、消費者はスマートフォンに費やす時間が増加していることに気付き始めています。 2020 年 4 月のニールセン トータル オーディエンス レポートによると、18-34 歳の成人がメディアに費やす時間のほぼ半分 (46% ) がスマートフォンを使用しています。 消費者がスマートフォンに費やす時間を考えると、ブランド所有者は、ソーシャル メディア チャネルを超えてこのエンゲージメントを活用する方法を探しています。

消費者は、スマートフォンを介して無限にインターネットにアクセスできます。 スマート パッケージにより、ブランドはどこにいても消費者とつながり、指先で触れるだけでより多くの情報を提供できます。 また、ブランド所有者が消費者とサプライ チェーンに関するデータを収集することもできます。

飲料の場合、ラベルとパッケージにはコンテンツを表示するスペースが限られています。 簡単なスキャンで、スマート ラベルはパッケージ コンテンツを拡張して、消費者にレシピ、追加の製品情報 (栄養成分、回収指示など)、販促/季節のコンテンツ、相互作用などを提供できます。 VR (仮想現実) と AR (拡張現実) を使用したラベルとパッケージの場合、これは、製品に命を吹き込んでストーリーを伝えたり、キャラクターを動かしたりして、ブランドを強化する機会です。 これらのアプリケーションのいくつかは、ワインや酒類の市場ですでに見られます。

専門家は、流行の出現により消費者の買い物の仕方が変化し、それがスマートラベル技術の採用を増加させたと述べています。

「これにより、消費者行動の変化が余儀なくされ、小売モデルが急速に進化し、デジタルトランスフォーメーションイニシアチブを加速するよう促されたため、デジタル成長のシェアを獲得しながら、顧客に新しい買い物方法を提供できるようになりました。これらのデジタルおよび非接触イニシアチブは、自動化やデジタル在庫などのスマートラベルの台頭により、サプライチェーンのトレーサビリティと透明性が向上し、消費者にとってより非接触の体験が可能になります。

「この流行により、近距離無線通信 (NFC) を含む非接触技術の採用が加速しています。販売前の消費者とのやり取り、Click-to-Pay 技術、および多くのアフターサービスの手段として、この技術の採用が増加しています。 . アフターサービスには、製品の使用方法の説明、特典/クーポン、顧客ロイヤルティ プログラムなど、多くのユース ケースが含まれます。」

スマートラベルはブランド所有者に多くのメリットをもたらしますが、専門家はセキュリティ面を最も魅力的な機能の 1 つとして挙げています。 専門家は、スマートラベルが飲料市場のセキュリティ対策に果たす役割を強調しました。 ブランド所有者がスマートラベルの利点を認識しているだけでなく、消費者はスマートラベルが提供できる安全性とセキュリティも認識しています。

調査によると、消費者は、成分がどこから来ているかを示す製品により多くのお金を費やすことをいとわない. 透明性とトレーサビリティに対するこの需要は、ブランドや小売業者がサプライ チェーンを強化すると同時に、顧客により多くの情報を提供するために設計している傾向です。

ブランド保護は、特に製品が消耗品である場合、NFC テクノロジーの重要な原動力です。 製品認証に焦点を当てることは、消費者の全体的な健康を保護するという緊急の必要性に直接関係しています。 ラベルの裏に NFC タグを埋め込むと、シームレスなやり取りが可能になります。 このレベルの保証をわずかなコストで提供することで、より高いレベルのブランド保護を実現し、消費者がブランドに寄せる生涯価値を高めることができます。

スマート ラベルが消費者向け製品で勢いを増す中、専門家は、この技術が飲料市場に採用されることは有望な未来の前兆であると述べています。

ブランドがデジタル ソリューションの提供においてより柔軟になるにつれて、飲料市場は急速に勢いを増しています。 今回の感染拡大により、サプライ チェーンにおけるこのような柔軟性の必要性が明らかになりました。

専門家は次のように述べています。「スマート ラベリングは、飲料業界ではまだ発展途上の段階にあります。ワインとスピリッツの市場では、AR および VR テクノロジーからより多くの創造性が見られます。当社の顧客は、店舗のチェックアウト スキャンなどの機能的な用途に組み込みラベル コードを活用しています。スループットとサプライ チェーンの追跡を改善します。コストが下がるにつれて、NFC などのさまざまな技術がより広く採用されると予想しています。」

スマート タグの使用に関しては、専門家は消費者を覚えておくことの重要性を強調しています。 「消費者が使用するテクノロジーがシンプルであればあるほど、ブランドは消費者からより多くのエンゲージメントを得ることができます。」